HypertubeYouTubeチャンネル売買サイト
HypertubeYouTubeチャンネル売買サイト

本ページは英語版を正本とし、日本語版は参考のための翻訳です。英語版と日本語版の内容に相違がある場合は、英語版が優先されます。なお、日本語版における「担当者」とは、英語版の「Agent」（取引を担当するHypertubeのスタッフ）をいいます。

Hypertube返金ポリシー

発効日／最終更新日：2026年9月7日

本返金ポリシーは、Hypertube利用規約（hypertube.io/terms）の一部です。本ポリシーで定義された用語は、利用規約に定める意味を有します。Hypertubeは、ポーランド・ワルシャワのArtWorld ARTUR KURYLA（REGON 522395721）が運営しています。本ポリシーに関するご質問は、[email protected]までお送りください。

1. 概要

すべてのチャンネルおよびサービスは、売主により「現状のまま」販売されます。

ユーザー間取引が完了する前であれば、買主は以下のルールに従って取引をキャンセルし、または紛争を申し立てることができます。キャンセルされた取引の代金は、サービス手数料（取引ごとにHypertubeが受け取る手数料）を含め、買主のHypertube残高に返金されます。

ユーザー間取引の完了後は、すべての売買が最終的なものとなります。取引の完了後に当社が返金を行うことはありません。

Hypertubeは売買の当事者ではありません。本ポリシーに基づく返金とは、決済事業者が保有する代金が、売主ではなく買主の残高に戻されることをいいます。

2. ユーザー間取引の完了時期

チャンネルの取引は、7日間の確認期間の終了時に、買主がメインのオーナー権限を受け取り、Hypertubeの取引担当者（以下「担当者」といいます）、売主およびその他すべてのメールアドレスがBrand Account（Googleのブランドアカウント）から削除された時点で完了します。

サービスの取引は、買主がサービスの成果全体の受け取りを確認した時点で完了します。買主が確認も紛争の申し立ても行わない場合は、買主が設定した期限から暦日で3日後に自動的に完了します。

サービス手数料は、完了時にHypertubeに支払われます。代金は、完了から暦日で7日後に売主の残高に反映されます。

3. チャンネルの取引

3.1. キャンセルの可否を決めるルール

確認期間は7日間で、買主が管理者としての招待を承認し、Google認証を完了した時点から始まります。この期間中、買主は取引をキャンセルして全額の返金を受けることができますが、それはスナップショットの時点からチャンネルが変更されていない場合に限ります。買主が取引中にチャンネルの変更を行った場合、キャンセルを申請した理由にかかわらず、買主はキャンセルできず、返金は行われません。

チャンネルの確認は、YouTube Studio内で、チャンネルに手を加えずに行ってください。取引が完了するまで、アップロード、削除、名前の変更、リブランディング、AdSenseの紐付け、または設定の変更は一切行わないでください。最初のチャンネルの変更が行われた時点で、チャンネルを受け入れたものとみなされます。その時点から取引は完了に向けて進行し、元に戻すことはできません。

3.2. 買主がキャンセルできる場合

次のいずれの場合も、買主には代金とサービス手数料が全額返金されます。

状況結果
売主が購入から24時間以内に担当者をBrand Accountに招待しない。買主は一方的にキャンセルできます。
7日間の確認期間中に、理由を問わず買主がチャンネルに満足せず、チャンネルの変更も行われていない。買主は「取引をキャンセルする」を押し、担当者に連絡します。

キャンセルの場合、担当者が買主をBrand Accountから外し、チャンネルは売主の手元に残り、代金とサービス手数料は買主の残高に返金されます。

3.3. 買主がキャンセルできない場合

次の3つの場合です。

まず、買主がチャンネルの変更を行った場合です。チャンネルの変更とは、スナップショットの後にチャンネルに加えられたあらゆる変更をいい、次のものを含みますが、これらに限られません。

Hypertubeのモニタリングツールは、取引の開始時にチャンネルを記録し（スナップショット）、確認期間を通じて変更を検出します。チャンネルの変更があったかどうかは、このツールの記録によって判断されます。買主がチャンネルの変更を行った場合、買主はチャンネルの使用を開始し、現状のままこれを受け入れたものとみなされます。

次に、利用規約で求められるGoogle認証を、買主が取引中に取り消した場合です。この場合、取引は完了したものとみなされ、売主に代金が支払われます。

最後に、確認期間が終了した場合です。7日以内にキャンセルしなかった場合は、チャンネルを受け入れたものとみなされます。

3.4. 完了後

完了後は、理由のいかんを問わず、返金、キャンセルまたは返金相当額の付与は行いません。これには次の場合を含みます。

チャンネルは、常にYouTubeおよびGoogleのポリシーと決定の対象となります。これらの決定は、Hypertubeも売主も管理できません。

4. サービスの取引

4.1. 完了前

サービスが提供されなかった場合、一部しか提供されなかった場合、または出品の説明もしくは取引チャットで合意した仕様と一致しない場合、買主は取引チャットで担当者に紛争を申し立てることができます。

担当者は、暦日で7日以内（通常はそれより早く）に双方の証拠を審査し、全額返金、実際に納品された分に応じた一部返金、または売主への代金の支払いを指示することがあります。非公開の情報やアクセス情報の開示を伴うサービスについては、買主は開示の様子を途切れなく録画した画面録画を提出しなければなりません。この録画がない場合、返金は行われません。

4.2. 完了後

買主がサービスを確認した後、または自動的に確定した後は、返金はできません。

5. 返金の手続き

  1. 買主は、取引画面で「取引をキャンセルする」（チャンネルの取引）または「トラブルを報告する」（サービスの取引）を押し、取引チャットで担当者に連絡します。当社が申請を受け付けるのは、ユーザー間取引が進行中の間のみです。
  2. 申請が行われた時点から、売主への代金の支払いは停止されます。
  3. 担当者は追加の資料を求めることがあり、暦日で7日以内に決定を行います。
  4. 返金は、決定から3営業日以内に買主のHypertube残高に反映されます。ユーザー間取引が完了前にキャンセルされた場合は、常にサービス手数料も代金とともに返金されます。
  5. 買主は、本人確認を条件として、資金の入金に使用したのと同じ方法で残高を出金できます。決済事業者または買主の銀行が請求する出金費用は買主の負担となります。

当社は、買主のHypertube残高への反映以外の方法で返金を行うことはありません。

6. チャージバック

本ポリシーを利用せずに、カード決済についてカード発行会社に異議を申し立てないでください。完了したユーザー間取引に使用された資金についてチャージバックを行うことは利用規約に違反し、買主のアカウントの永久停止につながります。当社は、チャージバック詐欺を捜査機関に通報することがあります。

7. 返金が行われない場合

返金が行われないのは、次の場合です。

8. 責任

売主は、出品および買主に対する自己の表明の正確性について責任を負います。買主は、完了前にチャンネルまたはサービスを確認すること、ならびにYouTubeのルールおよび適用法令を遵守してチャンネルを運営することについて責任を負います。Hypertubeは、買主もしくは売主の作為もしくは不作為、YouTubeもしくはGoogleの決定、またはそれらのポリシーの変更について責任を負わず、ユーザー間取引から生じるいかなる損失についても責任を負いません。担当者の決定は、ユーザー間取引のために保有されている資金の支払い先を決めるものにすぎません。買主と売主が適用法令に基づき互いに有する請求には影響しません。

9. 変更および準拠法

当社は、このページに新しいバージョンを掲載することにより、いつでも本ポリシーを改定することがあります。改定は、掲載後に成立したユーザー間取引に適用されます。本ポリシーは、ポーランド共和国の法律および利用規約の裁判管轄条項に準拠します。

お問い合わせ：[email protected]