Bu belge, okuma kolaylığı için yapılmış bir çeviridir. Hukuki geçerliliğe İngilizce sürüm sahiptir.

Hypertube İade Politikası

Yürürlük tarihi / son güncelleme: 7 Eylül 2026

Bu İade Politikası, Hypertube Kullanım Koşulları’nın (hypertube.io/terms) bir parçasıdır. Büyük harfle yazılan terimler, orada tanımlandıkları anlamda kullanılır. Hypertube’u, Varşova (Polonya) merkezli ArtWorld ARTUR KURYLA (REGON 522395721) işletir. Bu Politikaya ilişkin sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz.

1. Özet

Satıcı, her Kanal’ı ve her hizmeti “olduğu gibi” satar.

Kullanıcı İşlemi tamamlanmadan önce Alıcı, aşağıdaki kurallara göre işlemi iptal edebilir veya anlaşmazlık başlatabilir. İptal edilen tutar Alıcı’nın Hypertube bakiyesine döner; buna Hizmet Bedeli (Hypertube’un işlem başına aldığı hizmet bedeli) de dahildir.

Kullanıcı İşlemi tamamlandıktan sonra tüm satışlar kesindir. İşlem tamamlandıktan sonra iade yapılmaz.

Hypertube, satışın tarafı değildir. Bu Politika kapsamındaki iade, Ödeme Sağlayıcı’da tutulan fiyatın Satıcı’ya gitmek yerine Alıcı’nın bakiyesine geri dönmesi demektir.

2. Kullanıcı İşlemi Ne Zaman Tamamlanır?

Kanal işlemi, 7 günlük İnceleme Süresi sonunda tamamlanır. Bu noktada Alıcı Birincil Sahip haklarını alır; İşlem Sorumlusu, Satıcı ve diğer tüm e-posta adresleri marka hesabından çıkarılır.

Hizmet siparişi, Alıcı hizmetin sonucunun tamamını teslim aldığını onayladığında tamamlanır. Alıcı ne onaylar ne de anlaşmazlık açarsa, sipariş Alıcı’nın belirlediği teslim süresinin bitiminden 3 takvim günü sonra kendiliğinden tamamlanır.

Hizmet Bedeli, işlem tamamlandığında Hypertube’a ödenir. Fiyat, işlemin tamamlanmasından 7 takvim günü sonra Satıcı’nın bakiyesine geçer.

3. Kanal İşlemleri

3.1 İptali belirleyen kural

İnceleme Süresi 7 gün sürer ve Alıcı Yönetici davetini kabul edip Google kimlik doğrulamasını tamamladığında başlar. Alıcı bu süre içinde işlemi iptal edip tam iade alabilir; ancak bu yalnızca Kanal, Anlık Görüntü alındığı andan beri değişmemişse mümkündür. Alıcı işlem sırasında Kanal’da herhangi bir Kanal Değişikliği yapmışsa, Alıcı iptal edemez ve iade yapılmaz; iptal talebinin gerekçesi bunu değiştirmez.

Kanal’ı, hiçbir şeye dokunmadan YouTube Studio’dan inceleyin. İşlem tamamlanana kadar video yüklemeyin, silmeyin, kanalın adını değiştirmeyin, görünümünü yenilemeyin, AdSense bağlamayın ve hiçbir ayarı değiştirmeyin. İlk Kanal Değişikliği, Kanal’ın kabul edildiği anlamına gelir: bu andan itibaren işlem tamamlanmaya doğru ilerler ve geri alınamaz.

3.2 Alıcı ne zaman iptal edebilir?

Aşağıdaki iki durumda da Alıcı, fiyatın ve Hizmet Bedeli’nin tamamını geri alır.

İptal halinde İşlem Sorumlusu Alıcı’yı marka hesabından çıkarır, Kanal Satıcı’da kalır; fiyat ve Hizmet Bedeli Alıcı’nın bakiyesine geri döner.

3.3 Alıcı ne zaman iptal edemez?

Üç durum vardır.

Birincisi, Alıcı’nın Kanal Değişikliği yapmış olmasıdır. Kanal Değişikliği, Anlık Görüntü’den sonra Kanal’da yapılan her türlü değişikliktir; bunlarla sınırlı olmamak üzere:

• video, Shorts, canlı yayın, gönderi veya oynatma listesi yüklemek, zamanlamak ya da yayınlamak;
• mevcut içerikleri, başlıkları veya açıklamaları silmek, gizlemek, liste dışı yapmak ya da düzenlemek;
• Kanal adını, kullanıcı adını, açıklamasını, logosunu, banner’ını, filigranını veya bağlantılarını değiştirmek;
• bir AdSense hesabı bağlamak veya bağlantısını kaldırmak;
• marka hesabı sahiplerini veya yöneticilerini eklemek ya da çıkarmak;
• para kazanma, yorum, üyelik ayarlarını veya Kanal’ın herhangi bir başka ayarını değiştirmek.

Hypertube’un izleme aracı, işlemin başında Kanal’ı kaydeder (Anlık Görüntü) ve İnceleme Süresi boyunca değişiklikleri tespit eder. Kanal Değişikliği olup olmadığını bu kayıt belirler. Alıcı’nın yaptığı bir Kanal Değişikliği, Alıcı’nın Kanal’ı kullanmaya başladığı ve olduğu gibi kabul ettiği anlamına gelir.

İkincisi, Alıcı’nın işlem sırasında Kullanım Koşulları uyarınca gerekli olan Google kimlik doğrulamasını iptal etmiş olmasıdır. Bu durumda Kullanıcı İşlemi tamamlanmış sayılır ve Satıcı’ya ödeme yapılır.

Üçüncüsü, İnceleme Süresi’nin sona ermiş olmasıdır. 7 gün içinde iptal edilmemesi, Kanal’ın kabul edildiği anlamına gelir.

3.4 Tamamlandıktan sonra

İşlem tamamlandıktan sonra hiçbir nedenle iade, iptal veya alacak kaydı talep edilemez; buna şunlar da dahildir:

• Kanal’dan, içeriğinden, istatistiklerinden veya kitlesinden memnun kalınmaması;
• İnceleme Süresi içinde fark edilebilecek, İlan ile ilgili her türlü uyumsuzluk;
• Topluluk Kuralları ihtarları, telif hakkı ihtarları ya da talepleri;
• para kazanmanın kapatılması, sınırlı para kazanma, yeniden kullanılan içerik, geçersiz trafik veya AdSense kararları;
• Kanal’ın ya da bağlı herhangi bir Google veya AdSense hesabının, ne zaman ve hangi nedenle olursa olsun askıya alınması veya sonlandırılması;
• YouTube, Google veya AdSense politikalarında yapılan değişiklikler.

Kanallar her zaman YouTube’un ve Google’ın politika ve kararlarına tabidir. Bu kararlar ne Hypertube’un ne de Satıcı’nın denetimindedir.

4. Hizmet Siparişleri

4.1 Tamamlanmadan önce

Hizmet verilmediyse, yalnızca kısmen verildiyse ya da İlan açıklamasına veya işlem sohbetinde kararlaştırılan şartnameye uymuyorsa Alıcı, işlem sohbetinde İşlem Sorumlusu’na anlaşmazlık açabilir.

İşlem Sorumlusu, her iki tarafın delillerini 7 takvim günü içinde, çoğunlukla daha kısa sürede inceler; tam iade, fiilen teslim edilen kısımla orantılı kısmi iade veya fiyatın Satıcı’ya aktarılması yönünde karar verebilir. Gizli bilgilerin ya da erişim verilerinin açığa çıkarılmasını içeren hizmetlerde Alıcı, bu açığa çıkarma işleminin kesintisiz bir ekran kaydını sunmalıdır. Bu kayıt olmadan iade yapılmaz.

4.2 Tamamlandıktan sonra

Alıcı hizmeti onayladıktan veya otomatik onay gerçekleştikten sonra iade yapılmaz.

5. İadeler Nasıl İşlenir?

1. Alıcı, işlem sayfasında “İşlemi İptal Et” düğmesine basar (Kanallar) veya anlaşmazlık açar (hizmetler) ve işlem sohbetinde İşlem Sorumlusu’na yazar. Talepler yalnızca Kullanıcı İşlemi hâlâ aktifken kabul edilir.
2. Talebin açıldığı andan itibaren fiyatın Satıcı’ya aktarılması askıya alınır.
3. İşlem Sorumlusu ek belge isteyebilir ve 7 takvim günü içinde karar verir.
4. İadeler, karardan sonra 3 iş günü içinde Alıcı’nın Hypertube bakiyesine geçer. Bir Kullanıcı İşlemi tamamlanmadan önce ne zaman iptal edilirse edilsin, Hizmet Bedeli fiyatla birlikte iade edilir.
5. Alıcı, kimlik doğrulamasına tabi olmak üzere bakiyesini, tutarı yüklerken kullandığı yöntemle çekebilir. Ödeme Sağlayıcı’nın veya Alıcı’nın bankasının uyguladığı çekim masraflarını Alıcı öder.

İade hiçbir zaman Alıcı’nın Hypertube bakiyesine geçirilmesi dışında bir yöntemle yapılmaz.

6. Ters İbraz (Chargeback)

Bu Politikayı kullanmak yerine kart ödemesine bankanız nezdinde itiraz etmeyin. Tamamlanmış bir Kullanıcı İşlemi için kullanılan tutara yönelik ters ibraz (chargeback), Kullanım Koşulları’nı ihlal eder ve Alıcı’nın hesabının kalıcı olarak kapatılmasıyla sonuçlanır. Hypertube, ters ibraz dolandırıcılığını kolluk kuvvetlerine bildirebilir.

7. İade Yapılmayan Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade YAPILMAZ:

• Kullanıcı İşlemi tamamlanmışsa;
• Alıcı, iptal etmeden önce Kanal Değişikliği yapmışsa;
• Alıcı, işlem sırasında gerekli Google kimlik doğrulamasını iptal etmişse;
• Alıcı, İşlem Sorumlusu’nun istediği delili veya ekran kaydını sunmamışsa;
• sorun, Alıcı’nın kendi eylem veya ihmallerinden kaynaklanmışsa;
• talep, işlemin aktif olduğu süre dışında yapılmışsa.

8. Sorumluluk

Satıcı, İlan’ın ve Alıcı’ya yaptığı beyanların doğruluğundan sorumludur. Alıcı, Kanal’ı veya hizmeti tamamlanmadan önce incelemekten ve Kanal’ı YouTube kurallarına ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işletmekten sorumludur. Hypertube; Alıcıların veya Satıcıların eylem ve ihmallerinden, YouTube ya da Google kararlarından, bunların politikalarındaki değişikliklerden veya bir Kullanıcı İşlemi’nden doğan herhangi bir zarardan sorumlu değildir. İşlem Sorumlusu’nun kararı yalnızca Kullanıcı İşlemi için bekletilen tutarın nasıl dağıtılacağını belirler. Karar, Alıcı ile Satıcı’nın yürürlükteki mevzuat uyarınca birbirlerine karşı ileri sürebileceği talepleri etkilemez.

9. Değişiklikler ve Uygulanacak Hukuk

Bu Politika, bu sayfada yeni bir sürüm yayımlanarak her zaman değiştirilebilir. Değişiklikler, yayımdan sonra oluşan Kullanıcı İşlemleri için geçerlidir. Bu Politikaya Polonya Cumhuriyeti hukuku ile Kullanım Koşulları’ndaki yetki maddesi uygulanır.

İletişim: [email protected]